引言 在國企改革進(jìn)入深水區(qū)的關(guān)鍵階段,如何打破“鐵飯碗”“大鍋飯”的體制慣性,構(gòu)建與市場邏輯相契合的經(jīng)營機(jī)制,成為決定企業(yè)生存與發(fā)展的核心議題。溫州鐵投集團(tuán)作為城市軌道交通投融資、建設(shè)、運(yùn)營的主力軍,肩負(fù)重大功能使命,同時也面臨投資規(guī)模大、回報周期長、運(yùn)營安全要求高的現(xiàn)實(shí)壓力。這種“功能定位”與“市場效率”之間的張力,使改革更具復(fù)雜性。
作為功能類國企,集團(tuán)在發(fā)展中曾面臨“重建設(shè)、輕運(yùn)營,重安全、輕效益”的管理慣性,績效考核亦難以擺脫平均主義的路徑依賴。但面對高質(zhì)量發(fā)展的新要求,溫州鐵投集團(tuán)在堅守功能底線的同時,必須探索激發(fā)內(nèi)生活力的機(jī)制創(chuàng)新。正是在這一背景下,集團(tuán)將“三項(xiàng)制度改革”視為突破口,通過系統(tǒng)性的制度重構(gòu),試圖為同類國企普遍存在的活力不足問題,提供一個可復(fù)制、可持續(xù)的“鐵投方案”。 01 核心引擎:以“收入能增能減”重構(gòu)激勵體系 在“三項(xiàng)制度”中,分配制度改革是觸動利益最直接、傳導(dǎo)戰(zhàn)略最有效的杠桿。溫州鐵投集團(tuán)將“收入能增能減”作為突破口,成功打造一套以價值創(chuàng)造為本的激勵體系。
1.1.戰(zhàn)略牽引:以分配機(jī)制驅(qū)動戰(zhàn)略落地的組織變革 溫州鐵投集團(tuán)將分配視作連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)鍵驅(qū)動力。因此,集團(tuán)將改革的首要著力點(diǎn)放在分配制度上,通過薪酬這一最直觀的激勵方式,明確指引“價值所向、優(yōu)先所在”,從而統(tǒng)一全組織的行動方向。 集團(tuán)將“經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)”這一戰(zhàn)略導(dǎo)向,通過分配機(jī)制,解碼為部門與個人可感知、可追求的激勵信號。這使得戰(zhàn)略不再是墻上的標(biāo)語,而是與每個人收入切實(shí)相關(guān)的行動指南。更重要的是,當(dāng)收入與業(yè)績、貢獻(xiàn)強(qiáng)掛鉤并形成可追溯的閉環(huán)時,它就為整個“三能”機(jī)制(能上能下、能進(jìn)能出)提供了不可或缺的量化基石——使考核、調(diào)整與退出有據(jù)可依,改革得以從理念層面落到操作實(shí)處。 1.2.價值為本:從“崗位”到“價值”的寬帶薪酬重構(gòu) 溫州鐵投集團(tuán)對薪酬體系進(jìn)行了根本性重構(gòu),打破了以往薪酬增長過度依賴職務(wù)晉升的單一路徑,建立了以崗位價值評估為核心、以“職級-薪級-薪檔”為架構(gòu)的寬帶薪酬體系。在此體系中,薪級由崗位價值決定,體現(xiàn)了“為崗位付薪”;職級與員工能力資格掛鉤,拓寬了職業(yè)發(fā)展通道;薪檔則與績效考核結(jié)果強(qiáng)關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)了“為貢獻(xiàn)付薪”。通過科學(xué)評估各崗位的貢獻(xiàn)度,新的薪酬體系將激勵信號從單一的“職位等級”轉(zhuǎn)向了綜合的“價值與貢獻(xiàn)”。 寬帶薪酬的設(shè)計,打破了職級對薪酬的硬性約束,為高績效者和跨序列流動人才提供了廣闊的成長空間。同時,工資總額的動態(tài)聯(lián)動機(jī)制將集團(tuán)經(jīng)營質(zhì)效(如凈利潤、人事費(fèi)用率)與可分配總額直接掛鉤,這一機(jī)制將市場壓力無衰減地傳導(dǎo)至每一位員工,從根本上推動員工心態(tài)從被動“按崗取酬”向主動“為結(jié)果負(fù)責(zé)、為效益拼搏”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了個人與組織的利益共同體。 1.3.剛性閉環(huán):差異化激勵與硬性兌現(xiàn)的落地保障 改革的生命力源于執(zhí)行的徹底性,其關(guān)鍵在于將制度條款轉(zhuǎn)化為管理行動力。 集團(tuán)在“一企一策”原則下推行精準(zhǔn)激勵。對肩負(fù)重大基建任務(wù)的工程建設(shè)類單位,考核與薪酬模式更注重穩(wěn)健性與可持續(xù)性,以保障項(xiàng)目長期穩(wěn)步推進(jìn);而對直面市場競爭的經(jīng)營服務(wù)類單位,則設(shè)計高浮動、強(qiáng)激勵的薪酬結(jié)構(gòu),充分激發(fā)其創(chuàng)效活力。這種設(shè)計確保了激勵信號與業(yè)務(wù)本質(zhì)同頻共振。 更關(guān)鍵的是,績效考核結(jié)果直接影響薪酬兌現(xiàn)。制度明確規(guī)定,對績效考核排名末位3% 的人員扣減20% 年度績效薪酬,對考核不合格者扣減100% 績效薪酬。這種“硬約束”確保了“按績?nèi)〕辍辈皇强赵挘瑸椤澳苌夏芟?、能進(jìn)能出”提供了不可或缺的數(shù)據(jù)支撐。 02 精準(zhǔn)標(biāo)尺:以考核構(gòu)建“能上能下”的衡量體系 公平公正的考核是“能上能下”的前提。溫州鐵投集團(tuán)通過精準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化的考核體系,為人才評價樹立了清晰的標(biāo)尺。
2.1.分類考核:基于業(yè)務(wù)屬性的價值衡量 在溫州鐵投集團(tuán),考核體系不僅是評價工具,更是組織戰(zhàn)略落地的管理杠桿。集團(tuán)徹底摒棄“一刀切”考核,實(shí)施“賽道化”精準(zhǔn)考核,將不同業(yè)務(wù)單元科學(xué)分類,在此基礎(chǔ)上為不同“賽道”量身定制考核指標(biāo)與權(quán)重。例如:工程建設(shè)類企業(yè)的核心指標(biāo)圍繞投資控制、工程節(jié)點(diǎn)管理、安全生產(chǎn)和項(xiàng)目質(zhì)量;經(jīng)營服務(wù)類企業(yè)則重點(diǎn)考核票款收入、客流、軌道交通服務(wù)水準(zhǔn)及成本效益等關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)。考核不再是單純的評價機(jī)制,而成為驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展、量化崗位價值的核心管理工具,使組織的績效文化與戰(zhàn)略目標(biāo)高度耦合。 2.2.數(shù)據(jù)驅(qū)動:用量化指標(biāo)增強(qiáng)考核硬性 為確??己说墓帕?,集團(tuán)明確引入“數(shù)據(jù)化驅(qū)動” 原則,明確規(guī)定客觀量化指標(biāo)比重不低于70%。這一硬性要求極大壓縮了主觀評價空間,使考核從“模糊印象”轉(zhuǎn)向“清晰事實(shí)”。同時,強(qiáng)制分布比例的應(yīng)用,避免了考核結(jié)果的“好人主義”,確保了必要的區(qū)分度,讓優(yōu)秀者脫穎而出,落后者清晰可見。 2.3.契約化管理:強(qiáng)化經(jīng)理層戰(zhàn)略責(zé)任 改革的關(guān)鍵突破點(diǎn)在于對經(jīng)理層實(shí)施徹底的任期制與契約化管理。通過簽訂《崗位聘任協(xié)議》與《經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書》,集團(tuán)推動管理機(jī)制從傳統(tǒng)的“身份管理”向現(xiàn)代化的“契約管理”根本轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上,考核體系深化為“一企一策、一人一表”,確保高管薪酬、任用與去留均與契約約定的業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。這一制度清晰界定了經(jīng)理層的權(quán)責(zé)利邊界,以契約的有效執(zhí)行保障了“能上能下”在核心管理層的有效落地,為整個組織的三項(xiàng)制度改革樹立了權(quán)威標(biāo)桿。 03 活力循環(huán):以“能進(jìn)能出”驅(qū)動組織高效運(yùn)行 在三項(xiàng)制度改革的推進(jìn)中,溫州鐵投集團(tuán)深刻認(rèn)識到,人才流動是組織創(chuàng)新與活力的核心驅(qū)動力。集團(tuán)不僅建立了薪酬與考核的激勵閉環(huán),更通過科學(xué)設(shè)計的退出與流轉(zhuǎn)機(jī)制,確保改革成果落到實(shí)處,形成了可持續(xù)的人才生態(tài)。
3.1.制度化退出:以規(guī)則保障改革落地 溫州鐵投集團(tuán)將退出情形制度化,構(gòu)建了明確、自動觸發(fā)的機(jī)制。集團(tuán)明確規(guī)定年度績效考核結(jié)果為不合格或連續(xù)兩次基本合格以及連續(xù)兩年年度績效考核同職級排名末位3%視為不勝任,應(yīng)予以末等調(diào)整。這一設(shè)計消除了人情干擾,使“能出”成為可預(yù)期、可執(zhí)行的管理動作。對經(jīng)理層,標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格,凸顯了改革“動真格”的決心。 3.2.人性化流轉(zhuǎn):構(gòu)建內(nèi)部人才蓄水池 在堅持制度權(quán)威的同時,集團(tuán)創(chuàng)新性地設(shè)計了“待崗流轉(zhuǎn)”機(jī)制。對于暫時不勝任的員工,可將其納入內(nèi)部人才蓄水池,通過待崗培訓(xùn)、崗位再匹配,為其提供能力提升和重新上崗的機(jī)會。這一機(jī)制體現(xiàn)了現(xiàn)代人力資源管理理念——將員工視為可持續(xù)開發(fā)的資源,也使組織在保持高標(biāo)準(zhǔn)的同時,保留了組織的人文關(guān)懷與人才再生潛力。 04 生態(tài)重構(gòu):溫州鐵投集團(tuán)“三能”改革的系統(tǒng)實(shí)踐 溫州鐵投集團(tuán)的三項(xiàng)制度改革,其關(guān)鍵在于超越了單一機(jī)制創(chuàng)新的局限,通過系統(tǒng)化設(shè)計與有機(jī)融合,構(gòu)建了一個內(nèi)部邏輯嚴(yán)密、能夠自我驅(qū)動的生態(tài)系統(tǒng)。 改革以“收入能增能減”為價值引擎,借助差異化薪酬精準(zhǔn)傳導(dǎo)戰(zhàn)略意圖,將宏觀目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工個體的強(qiáng)激勵信號,從根本上激活組織內(nèi)生的價值創(chuàng)造動力。在此基礎(chǔ)上,“考核能上能下”作為系統(tǒng)校準(zhǔn)器,通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃Ч芾眢w系,對價值貢獻(xiàn)進(jìn)行客觀衡量與有效反饋,不僅為激勵兌現(xiàn)提供依據(jù),更使人才配置與崗位勝任實(shí)現(xiàn)動態(tài)匹配,保障組織運(yùn)行效能。同時,“員工能進(jìn)能出”則形成生態(tài)的自我進(jìn)化機(jī)制,依托制度化退出與人性化流轉(zhuǎn),持續(xù)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),并將釋放出的組織資源重新注入價值分配體系。由此,激勵、衡量、流動三個環(huán)節(jié)首尾相連,推動組織在動態(tài)調(diào)整中不斷突破成長邊界,實(shí)現(xiàn)從制度約束到能力內(nèi)生、從管理創(chuàng)新到體系進(jìn)化的升華,最終形成三項(xiàng)制度改革持續(xù)深化的良性生態(tài)。 — 結(jié)語 — 溫州鐵投集團(tuán)的改革實(shí)踐證明,三項(xiàng)制度改革能否成功,關(guān)鍵在于能否構(gòu)建一個系統(tǒng)化、可操作、可持續(xù)的管理閉環(huán)。它并非權(quán)宜之計,而是通過“激勵-考核-流動”的深度聯(lián)動,將市場機(jī)制真正嵌入企業(yè)內(nèi)部管理,從而激發(fā)內(nèi)生活力的根本之道。溫州鐵投集團(tuán)的樣本價值,在于它為同樣處于改革深水區(qū)的國企清晰地展示了一條路徑:如何通過頂層的系統(tǒng)設(shè)計、精準(zhǔn)的制度安排和有力的執(zhí)行保障,將“干部能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減”從理念訴求轉(zhuǎn)化為生動的管理實(shí)踐,最終將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心治理能力。